Ergebnisse Kundenumfrage

Umfrage Ergebnisse

Qualität, Zuverlässigkeit und persönlicher Service überzeugen erneut!

Seit 40 Jahren steht SM Motorenteile für Qualität, Zuverlässigkeit und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch dieses Mal haben Sie uns in diesen Bereichen besonders gut bewertet. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Teilnahme!
90% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen. Dies erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Ihre Zufriedenheit zu arbeiten.

Preis

42.5%

Qualtiät

52.5%

Service

Service 2.5%

Deutsche Marke

Service 2.5%

Sortiment

Warum kaufen Sie in erster Linie bei SM Motorenteile?

Wie beurteilen Sie die Qualität unserer Produkte im Vergleich zum Wettbewerb?

Sehr gut

80%

gut

17.5%

schlecht

2.5%

sehr schlecht

Wie bewerten Sie unser Preis- Leistungsverhältnis?

Sehr gut

65%

gut

35%

schlecht

sehr schlecht

Wie zufrieden sin Sie mit unserer Lieferfähigkeit?

Sehr gut

70%

gut

27.5%

schlecht

2.5%

sehr schlecht

Wie wahrscheinlich wäre es, dass Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Sehr wahrscheinlich

90%

wahrscheinlich

10%

eher unwahrscheinlich

sehr unwahrscheinlich

Ich schreibe Ihnen, um meine aufrichtige Dankbarkeit für Ihre schnelle Hilfe auszudrücken. Ihr Engagement, uns zu unterstützen, ist nicht nur bewundernswert, sondern auch inspirierend! Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung und möchte, dass Sie wissen, wie sehr Ihre Bemühungen geschätzt werden. Nochmals vielen Dank für Ihre rasche und effektive Hilfe.

Herzliche Glückwünsche zum 40. Jubiläum von SM! Es ist uns eine Freude, seit so vielen Jahren mit SM zusammenzuarbeiten, und wir schätzen Ihre kontinuierliche Unterstützung sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg. Vielen Dank, und wir freuen uns darauf, Sie dieses Jahr in Frankfurt zu sehen!

Ich kann gar nicht genug betonen, wie positiv meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit SM Germany war. Von Anfang an war ihr Engagement für den Kundenservice deutlich spürbar und setzte einen Standard, den ich selten anderswo erlebt habe. Jede Interaktion mit ihrem Team war geprägt von Professionalität, Aufmerksamkeit und einem aufrichtigen Wunsch, unsere Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.

Nach mehreren Jahren der Zusammenarbeit mit der Firma SM bin ich fest davon überzeugt, dass der Hauptgrund für unseren Erfolg auf dem Ersatzteilmarkt unseres Landes die Qualität ihrer Produkte ist. Diese wird durch ihre strenge ingenieurtechnische Überwachung gewährleistet. Zudem schätze ich die ständige Verfügbarkeit und schnelle Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter von SM sehr.

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